Política de privacidad de datos

Su privacidad es esencial para nosotros. Este documento explica cómo gestionamos, protegemos y utilizamos sus datos personales de acuerdo con la legislación vigente.

Datos personales recopilados

Recopilamos solo la información necesaria para los fines descritos en esta política y protegemos su confidencialidad.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono para tramitar consultas y solicitudes.
• Información que nos brinda sobre su contexto financiero, siempre dentro de los límites legales y éticos.
• Datos derivados del uso de la web, como información de navegación y preferencias para mejorar su experiencia.
• Datos técnicos, como direcciones IP y navegador utilizado, recogidos automáticamente para la seguridad del sitio.

Cómo usamos sus datos

La información sirve para ofrecerle mejores respuestas, cumplimiento legal y contenidos acordes a sus intereses.

• Gestionar consultas, solicitudes y referencias recibidas a través de nuestros formularios de contacto.
• Proporcionar información y recursos adaptados a sus necesidades, si así lo ha solicitado expresamente.
• Mejorar el funcionamiento y la seguridad de la web, identificando patrones y previniendo fraudes.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables y resguardar la confidencialidad de los datos tratados.

Base jurídica

Tratamos los datos conforme a los principios legales y el consentimiento informado del usuario.

Su consentimiento explícito, la ejecución de servicios demandados, y la obligación de atender requerimientos legales constituyen la base del tratamiento.

Comunicación a terceros

Sólo compartimos datos con terceros si es imprescindible para prestar el servicio o por mandato legal.

• Empresas tecnológicas que nos ayudan a prestar servicios (gestión de correo y alojamiento seguro de datos), siempre bajo contrato de confidencialidad.
• Autoridades públicas o judiciales, si se requiere para cumplir normativas o responder procesos legales.
• Prestadores de servicios dedicados a la seguridad informática y protección de infraestructura.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, uso indebido o divulgación no consentida. Revisamos periódicamente nuestros sistemas y protocolos.

Sus derechos

Usted puede acceder, rectificar o suprimir sus datos, así como limitar u oponerse al tratamiento cuando proceda.

• Acceso a sus datos personales en todo momento conforme al proceso establecido.
• Rectificación de información incorrecta o desactualizada comunicándola mediante nuestros canales indicados.
• Supresión de datos que ya no sean necesarios o cuando retira su consentimiento.
• Oposición o limitación del uso de datos en ciertas circunstancias, todo ello de acuerdo con la ley vigente.

Política de cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y analizar el tráfico de la web, conforme a nuestra política específica.

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Contacto directo

Para cualquier pregunta sobre privacidad, puede contactarnos a través de correo electrónico, teléfono o dirección postal indicados en la web.

Actualizaciones de la política

Podrán hacerse cambios si la ley lo exige o surge una modificación en los servicios ofrecidos. Cualquier actualización se publicará claramente.